Glossario · CRM e AI
Server MCP: cos'è
Il componente che espone dati e azioni di un sistema, per esempio un CRM, a un modello AI tramite il Model Context Protocol, lo standard aperto pubblicato da Anthropic nel 2024.
Nel CRM, in pratica
Con un server MCP Claude legge e scrive nel CRM solo quello che il server permette. È lì che si decidono i confini dell'agente.