Ho portato una clinica da €5.000 a €60.000 al mese senza un euro di ads. Ho lanciato un programma loyalty da 0 a 300.000 utenti in 6 mesi. Ora faccio la stessa cosa dentro le PMI: 1-2 giorni a settimana, responsabile dei numeri davanti a te.
Perché fractional
Hai l'esperienza di un direttore senior — CRM, marketing e vendite insieme — a una frazione di quello che ti costerebbe assumerlo. E se i numeri non si muovono, chiudi con 30 giorni di preavviso. Il rischio me lo prendo io.
I numeri che porto sul tavolo
Ho lavorato con
Ruoli in azienda, progetti CRM e docenza — 15+ anni tra enterprise e PMI
Il vero costo dell'errore
Non è lo stipendio il problema. È tutto quello che gli gira intorno: il tempo perso, il fatturato mancato, il dover ricominciare da capo. Facciamo due conti insieme:
Un fractional manager con track record dimostrato azzera questo rischio: costa una frazione, parte in 2 settimane, ed esci con 30 giorni di preavviso.
Chi sono — Giorgio Gnoli
Quindici anni tra multinazionali e PMI, sempre sullo stesso problema: trasformare dati e contatti in fatturato.
MBA in SDA Bocconi, poi il campo: Gameloft, Indeed ad Austin, la direzione marketing di un gruppo automotive con 27 persone e €2M di budget. Lì ho capito che i lead non sono un problema di budget: sono un problema di regia. Siamo passati da 30 a 2.000 lead al mese.
In Fater (joint venture P&G–Angelini) ho lanciato il loyalty Coccole Pampers: da zero a 300.000 utenti in 6 mesi. Poi Salesforce, come Senior Solution Engineer: deal fino a €5M, 4 certificazioni, progetti Marketing Cloud in 20+ paesi. So come lavorano le aziende che fatturano miliardi — e cosa una PMI può copiare gratis.
Nel frattempo ho fatto crescere una clinica di famiglia: da €5.000 a €60.000 al mese in 5 anni, senza un euro di advertising. Solo CRM, retention, automazioni e AI. Nessuna teoria: bollette pagate con quei risultati.
Porto questo dentro le PMI, in modalità fractional: 1-2 giorni a settimana, dentro il tuo team, responsabile dei numeri. Docente per Talent Garden e Learnn, 500+ venditori formati. Poche aziende alla volta, mai concorrenti tra loro.
Gestisco la crescita della tua azienda come se fosse la mia.
Risultati
Numeri reali. Dettagli e referenze li metto sul tavolo in fase di diagnosi.
Cinque anni di direzione marketing e CRM: pazienti dormienti riattivati, recall automatizzati, SEO locale, AI sul front-office. Il fatturato è passato da €5.000 a €60.000 al mese senza un euro di ads. È il caso che dimostra il mio mantra: prima di comprare traffico, monetizza il database che hai già.
Il fatturato dorme nel tuo CRM. Io lo sveglio.
Quattro anni da Senior Solution Engineer: architetture CRM e Marketing Cloud per aziende enterprise, deal fino a €5 milioni. So esattamente come le grandi aziende costruiscono le loro macchine di vendita — e quali pezzi una PMI può replicare a costo quasi zero.
Metodo enterprise, prezzo da PMI.
Ho lanciato il programma loyalty Coccole Pampers: da zero a 300.000 utenti iscritti in 6 mesi, journey automatizzate su Salesforce Marketing Cloud, e-commerce in abbonamento. CRM a scala nazionale, misurato al centesimo.
So far parlare marketing e vendite con i dati.
Da direttore marketing: budget spostato dall'offline al digitale, primo processo di vendita auto online, BDC costruito da zero, 120+ venditori formati. Da 30 lead al mese a 2.000. Il reparto è passato da 1 a 27 persone.
La lead generation è un sistema, non una campagna.
I tre pilastri della crescita
Per coprirli tutti e tre, un'azienda assume tre figure: un responsabile CRM, un direttore marketing, un direttore vendite. Tre stipendi, tre rischi, tre onboarding. Oppure una figura senior che li ha fatti tutti e tre — e li dirige come un sistema unico.
Il CRM c'è, magari è pure Salesforce. Ma è un archivio: nessuno lo aggiorna, nessuno lo legge, i clienti dormienti restano dormienti. Il fatturato nascosto nel database non lo vede nessuno.
Un CRM senza regia è un costo, non un asset.
L'agenzia porta contatti, ma nessuno sa quanto costa davvero un cliente né quale canale rende. E tra il click e la firma, metà delle richieste si perde dove non c'è processo.
Una sola fonte di lead è un rischio, non una strategia.
I venditori chiudono come possono: sconti, memoria, metodo personale. Se il migliore se ne va, si porta via il portafoglio. E tu non sai quali trattative stanno morendo in pipeline.
Vendere di più non significa guadagnare di più.
Marketing che porta opportunità misurate. Vendite che chiudono con processo. CRM che tiene i conti e riattiva chi dorme. Insieme, con una sola persona che risponde dei numeri.
Per chi lavoro
Trasparenza prima di tutto: ti dico subito se ci sono i presupposti per lavorare insieme — e anche quando non ci sono.
Licenze pagate, dati sparsi, venditori che tengono tutto su Excel o in testa. Il patrimonio commerciale dell'azienda non è dell'azienda: è dei singoli.
Rimetto il CRM al centro: processi scritti, dati puliti, pipeline vera. In poche settimane sai cosa c'è davvero in casa.
Senza un sistema di acquisizione, il fatturato è in balia del caso. E quando il passaparola cala — e calerà — calano anche le vendite.
Costruisco fonti di acquisizione misurate, con un costo per cliente noto. Più di una, così nessuna ti tiene in ostaggio.
Clienti passati, preventivi mai chiusi, lead vecchi: fatturato già pagato che giace nel gestionale. Riattivarlo costa 5-10 volte meno che comprare clienti nuovi.
Sequenze di riattivazione su email e WhatsApp, automatizzate e tracciate. È il lavoro con il ROI più alto che conosco: l'ho fatto per anni.
L'agenzia difende il suo budget, i venditori danno la colpa ai lead. Dei numeri messi insieme non risponde nessuno.
Una regia sola su tutto il funnel, dal click alla firma. E una dashboard che vediamo insieme ogni settimana.
L'azienda cresce quanto reggono le tue giornate. Sai che serve una direzione, ma un'assunzione da €120k+ è un rischio che non vuoi correre.
Entro io, 1-2 giorni a settimana: metodo, priorità e numeri. Tu torni a fare l'imprenditore.
Come funziona lavorare con me
Deliverable e metriche concordati per ogni fase, prima di firmare. Sai cosa esce da ogni mese, e quando.
Investimento
Un direttore in pianta stabile costa oltre €150k l'anno tra RAL, contributi, auto e premi — che porti risultati o no. Qui funziona al contrario: paghi l'impegno effettivo, e una parte del mio compenso è legata ai risultati.
Punto di ingresso
L'Advisory fractional parte da qui: confronto strategico costante, lettura dei numeri, direzione delle scelte su CRM, marketing e vendite. Il perimetro esatto si definisce in diagnosi, in base ai giorni dedicati e ai numeri della tua azienda.
Se il tuo budget è sotto i €2.500 al mese, questo servizio non fa per te — e te lo dico prima, per rispetto del tempo di entrambi.
Advisory
Per chi ha già un team che esegue e vuole una guida senior che legga i numeri e indirizzi le decisioni. Riunioni fisse, dashboard condivise, priorità chiare.
Direzione operativa
Entro nel team 1-2 giorni a settimana: metto in piedi il sistema CRM-marketing-vendite e rispondo delle metriche concordate. Il passo per chi vuole il motore, non i consigli.
Commission only — su invito
Su pochi brand all'anno — che scelgo io — lavoro in pura performance: zero fisso, solo una percentuale sui risultati che genero. Non si compra: si candida la propria azienda in diagnosi. Se accetto, significa che sto scommettendo i miei soldi sul tuo prodotto.
Niente vincoli pluriennali: 3 mesi di avvio, poi mese per mese con 30 giorni di preavviso. Le collaborazioni commission-only sono 1-2 l'anno, su selezione.
FAQ
Un direttore con esperienza vera — nel mio caso CRM, marketing e vendite — che entra in azienda 1-2 giorni a settimana, lavora dentro il team e risponde dei numeri davanti a te. Hai la guida senior, senza il costo e il rischio di un'assunzione a tempo pieno.
L'agenzia esegue un pezzo (campagne, social, sito) e guadagna se aumenti la spesa: ha un budget da difendere. Io dirigo CRM, marketing e vendite insieme, e una parte del mio compenso è legata ai tuoi risultati. Sto dalla tua parte del tavolo.
Il consulente ti dice cosa fare e se ne va con le slide. Io metto le mani nei sistemi: costruisco processi, campagne, automazioni. Esci con un sistema che gira, non con un block notes di buone intenzioni.
Sì, con una regia ordinata: riunioni fisse a settimana, dashboard condivise, accesso ai sistemi, contatto diretto col team. Gestisco progetti internazionali da remoto da anni — in Salesforce lavoravo così su 20+ paesi. Per i momenti chiave ci vediamo di persona.
Prima di iniziare concordiamo 3-5 metriche: opportunità qualificate al mese, tasso di chiusura, costo per cliente, fatturato riattivato dal database. Ogni settimana i numeri sono sotto gli occhi di entrambi. Se non vanno, ne parliamo apertamente.
Un direttore assunto supera facilmente i €150k l'anno di costo azienda, e servono 3-6 mesi per trovarlo. La direzione fractional parte da €2.500/mese, sei operativo in una-due settimane, ed esci con 30 giorni di preavviso.
No. Tre mesi di avvio per costruire le fondamenta, poi mese per mese con 30 giorni di preavviso. Niente vincoli pluriennali, niente penali.
No. Una sola azienda per settore e territorio, concordata in fase di diagnosi.
Sì, dove produce fatturato: qualificazione lead, riattivazione database via email e WhatsApp, agenti vocali, dashboard. Strumenti che uso già sulle mie aziende, non demo da conferenza. Ma l'AI è un mezzo: il risultato è la crescita.
Sì, ma non per tutti. Su pochi brand all'anno — che scelgo io — lavoro in pura performance: zero fisso, una percentuale sui risultati. Lo faccio solo quando prodotto, margini e database mi convincono al punto da scommetterci il mio tempo. Non si compra: ci si candida, e la selezione parte dalla diagnosi.
Una call di 45 minuti, da remoto, gratuita. Mi racconti dove sei bloccato, io ti dico se posso aiutarti e come. Se c'è fit, ricevi una proposta scritta con deliverable a 30/60/90 giorni. Se non c'è, te lo dico subito.
Da imprenditore a imprenditore
45 minuti sul tuo funnel, one-to-one, da remoto. Niente pitch: si lavora sui tuoi numeri. Esci con le 3 priorità della tua azienda — che poi lavoriamo insieme o no.
Seguo poche aziende in parallelo per garantire presenza e qualità. Quando i posti sono pieni, si entra in lista d'attesa. E per i progetti commission-only seleziono 1-2 brand l'anno: la candidatura passa da qui.
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