Lo studio spendeva su Facebook, Instagram e Google, ma nessuna campagna era costruita per far prenotare una visita e nessun contatto veniva contato. Qui racconto l'analisi e il nuovo impianto, passo per passo. I risultati arrivano in questa stessa pagina, appena ci sono.
Le campagne inseguivano obiettivi economici e facili da mostrare in un report, come i clic e le visite al profilo. Nessuna chiedeva a qualcuno di prenotare una visita.
47 gruppi di annunci su 51 ottimizzati per far visitare il profilo Instagram, 204 annunci su 219 con il pulsante “Visita profilo”. Meta ha fatto esattamente quello che gli era stato chiesto.
760 € su 1.508 nelle Storie di Instagram, dove un tocco costa 4 centesimi perché tanti sono involontari.
Tutta Italia o tre regioni, dai 18 ai 65 anni. Il 38% della spesa a persone tra 18 e 34 anni, più una campagna WhatsApp puntata su un'altra regione.
Nessun modulo contatti, due campagne di messaggi senza conversazioni registrate, il pixel del sito con 7 visite di pagina in tre settimane.
Ogni campagna portava alla home o alle pagine dei servizi, mai a una pagina pensata per chi arriva da un annuncio.
Circa due terzi dei clic dalla rete Display, i banner sui siti di terzi, dove l'intenzione di prenotare è bassa.
Punteggio di qualità delle parole chiave tra 1 e 3 su 10. Nell'ultimo mese prima della pausa: 594 € spesi, nessuna conversione.
La home da telefono mostra il contenuto principale dopo 14 secondi e fa 25 su 100 nel test di velocità di Google. Il banner dei cookie da solo la blocca per circa 4 secondi.
Euro spesi in ogni mese. I picchi di gennaio e agosto coincidono con campagne di visite al profilo su tutta Italia.
Un CTR del 6% nelle Storie sembra un ottimo risultato, ma qui il clic è un tocco sul pulsante del profilo, che costa poco e non dice niente su chi vuole prenotare.
Lo studio pubblica molto e bene: 67 post Instagram nell'ultimo anno e 64 contenuti diversi usati in pubblicità. Il lavoro era capire quali reggono una campagna che chiede un contatto.
Un solo video aveva preso il 36% del budget annuo. Ora è uno dei sette, divisi per trattamento.
Modulo direttamente nell'app: la persona lascia nome e telefono senza uscire da Instagram. Moduli “maggiore intenzione”, con conferma dei dati prima dell'invio.
Budget gestito a livello di campagna: Meta sposta la spesa dove i contatti costano meno.
Chi è solo di passaggio difficilmente diventa un paziente: contano le persone che abitano vicino allo studio. Feed e Reel, niente Storie.
Il restante 20% a chi lo segue già o ha guardato i video, con un'immagine dedicata.
Dentista, impianti, igiene, faccette, sbiancamento, protesi. Velocità da telefono tra 93 e 100 su 100, contro il 25 della home.
Una per trattamento, ognuna sulla sua landing, 35 € al giorno in tutto e solo entro 17 km dallo studio. Ogni campagna esclude le parole degli altri trattamenti, così ogni ricerca trova l'annuncio giusto.
Solo WhatsApp, telefono e modulo per prenotare la prima visita. Un blocco per chi arriva da un annuncio e non conosce lo studio: diagnostica in sede, sedazione cosciente, piano di cura spiegato prima, rate.
Conta clic su WhatsApp e telefono, modulo iniziato e modulo inviato. Cookie e statistiche si caricano solo dopo il consenso.
Moduli di Facebook e Instagram, modulo del sito, landing di Google Ads: tutto nello stesso foglio della segreteria.
Quelli del sito in pochi secondi, quelli di Meta entro 5 minuti, con il trattamento che interessa e da dove arrivano. Il servizio che li copia non conserva dati personali.
Per ogni nuovo contatto e per ogni clic su telefono o WhatsApp, così nessuno aspetta che qualcuno apra il foglio.
Nella stessa riga. È da lì che si misura quanto costa davvero una prima visita.
Prima di accendere le campagne abbiamo messo in pausa l'ultima campagna di visite al profilo, che stava ancora spendendo su tutta Italia.
Le campagne partono dopo l'approvazione dello studio. Qui pubblicherò, aggiornati ogni due settimane:
Scrivimi cosa ti serve e quanto spendi oggi in pubblicità: 320 613 4363 su WhatsApp, oppure info@astrak.it. Ti rispondo io, di solito in giornata. Altri lavori sugli studi: studi dentistici.
