Come trattiamo i tuoi dati nelle nostre email commerciali

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026

Se sei arrivato qui è perché hai ricevuto una nostra email che non avevi chiesto. Questa pagina ti dice da dove abbiamo preso il tuo indirizzo, perché ti abbiamo scritto, per quanto tempo teniamo i tuoi dati e come farli sparire. Serve un minuto.

Chi ti ha scritto

Il titolare del trattamento è Astra K S.R.L., Via del Conero 20, 60129 Ancona (AN), P.IVA e C.F. 03053690420. Per qualsiasi richiesta:info@astrak.it.

Quali dati trattiamo

Dati riferiti alla tua attività professionale: indirizzo email aziendale, nome e cognome, ruolo, nome dell'azienda, settore, sede e sito web. In alcuni casi il profilo LinkedIn pubblico e il numero di telefono aziendale. Non trattiamo dati particolari (salute, opinioni, convinzioni) e non ne cerchiamo.

Registriamo inoltre se e come rispondi, e la data di un'eventuale richiesta di non essere più contattato, perché senza quel dato non potremmo rispettarla.

Da dove vengono

Non compriamo liste di contatti. Gli indirizzi provengono da fonti professionali accessibili al pubblico: siti web aziendali, elenchi e registri di categoria, schede attività pubbliche, profili professionali su LinkedIn, banche dati B2B che raccolgono informazioni aziendali pubbliche. Prima dell'invio verifichiamo che l'indirizzo sia tecnicamente valido, per non scrivere a caselle inesistenti.

Se vuoi sapere esattamente da quale fonte arriva il tuo indirizzo, scrivici: te lo diciamo.

Perché ti scriviamo e su quale base

Ti scriviamo per proporti i nostri servizi di consulenza su CRM, lead generation e processi di vendita, o quelli di un'azienda nostra cliente che opera nel tuo stesso mercato B2B. La base giuridica è illegittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a promuovere la nostra attività verso altre imprese e professionisti.

Abbiamo valutato il tuo interesse a non essere disturbato rispetto al nostro: per questo scriviamo solo a indirizzi aziendali di persone il cui ruolo è pertinente a ciò che proponiamo, il messaggio dichiara subito chi siamo e perché, ti scriviamo al massimo due volte e ci fermiamo alla prima richiesta. Se ritieni che il bilanciamento sia sbagliato nel tuo caso, hai diritto di opporti e l'opposizione è immediata: vedi più sotto.

Niente pixel, niente tracciamento

Le nostre email commerciali non contengono pixel di tracciamento delle aperture né link tracciati: non sappiamo se hai aperto il messaggio o cliccato un collegamento. Sappiamo soltanto se ci rispondi.

Come ti cancelli

Rispondi STOP al messaggio che hai ricevuto, oppure scrivi ainfo@astrak.it. Non serve motivare la richiesta e non ti chiediamo nulla in cambio.

Cancelliamo i tuoi dati entro 30 giorni. Conserviamo però il tuo indirizzo in una lista di esclusione, senza altre informazioni, perché è l'unico modo per garantirti che nessuna campagna futura torni a scriverti. Se preferisci che cancelliamo anche quello, dillo: lo facciamo, ma non possiamo più impedire che il tuo indirizzo venga raccolto di nuovo da una fonte pubblica.

Per quanto tempo li teniamo

Se non rispondi, cancelliamo i tuoi dati entro 12 mesi dall'ultimo contatto. Se rispondi manifestando interesse, li conserviamo per gestire la trattativa e, se nasce un rapporto contrattuale, per i termini previsti dalla legge. La lista di esclusione è invece permanente, perché serve a proteggerti.

A chi li comunichiamo

I tuoi dati sono trattati dal nostro personale e dai fornitori che ci forniscono gli strumenti, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: la piattaforma di invio e gestione delle email commerciali, il fornitore del servizio di posta elettronica aziendale, il CRM in cui registriamo le conversazioni, il fornitore di verifica tecnica degli indirizzi e i servizi di raccolta di informazioni aziendali pubbliche. L'elenco aggiornato con i nomi è disponibile su richiesta a info@astrak.it.

Non vendiamo i tuoi dati. Quando lavoriamo per conto di un'azienda cliente, il tuo nominativo viene comunicato a quell'azienda solo se manifesti esplicitamente interessea essere ricontattato: in quel caso l'azienda diventa titolare autonomo del trattamento e sarà lei a fornirti la propria informativa. Se non rispondi, o se rispondi di no, nessun dato esce da Astra K.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni degli strumenti che usiamo sono forniti da società con sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e, dove il fornitore vi aderisce, del Data Privacy Framework UE-USA. Puoi chiedere copia delle garanzie adottate scrivendo ainfo@astrak.it.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile e — trattandosi di legittimo interesse — diopporti al trattamento, senza dover motivare la richiesta quando riguarda il marketing diretto. Scrivi ainfo@astrak.it: rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Per il trattamento dei dati raccolti dal sito (moduli contatti, newsletter, guide) vedi laprivacy policy generale.

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